【LEQUIOS光】【災害影響】令和 5 年台風第 6 号による沖縄県の一部エリアにおける光インターネット通信サービスへの影響について(8月9日午後10時00分時点)
平素はLEQUIOS光(レキオス光)をご利用頂き、誠にありがとうございます。
令和5年台風第6号の影響により、沖縄県において、「お客さま近傍の電柱からお客さま宅間の設備」の故障が多数発生しております。
NTT西日本にて復旧作業を進めておりますが、故障修理まで以下の対応期間がかかる状況となります。
■故障申告からの故障修理までの見込み日数
沖縄県:概ね3週間
※今後の天候等の状況により、上記より日数を要する場合がございます。
※地域ごとの故障状況によっては、上記から期間が前後する場合がございます。
詳細は NTT西日本ホームページ をご確認ください。
https://www.ntt-west.co.jp/
ご不明な点がございましたら、下記カスタマーセンターまでお問い合わせくださいませ。
【レキオス光カスタマーセンター】
TEL:0120-946-512(10時〜18時 土日祝日含む)
MAIL:info@lequios-hikari.jp(24時間受付中)